2018年將迎來第十個“雙11”。9月17日，國家郵政局發布消息稱，近日，為做好“雙11”快遞服務保障工作，中國快遞協會在上海召開2018年“雙11”快遞服務動員會。“今年的‘雙11’是快遞業由量變到質變的一個新實踐。”中國快遞協會副會長兼秘書長孫康說，“按照相關預測，今年‘雙11’產生的快遞包裹量將會是近十年來的最高點。”
統計顯示，2017年我國快遞業務量突破400億件，連續四年穩居世界第一，年業務量占全球45%以上。今年1-8月，全國快遞業務量累計完成302.6億件，同比增長27.2%，接近2016年全年的水平。
菜鳥網絡“雙11”項目副總指揮孫建表示，除了往年用的電子面單、智能分單，今年平臺會投入更多物聯網技術，比如通過視頻云監控系統，對分撥中心、網點內的包裹堆積情況進行分析，對于未及時清場、作業停滯等做出實時預警，為物流大盤調度決策提供參考。
綠色包裝今年也提到了一個新的高度。菜鳥表示，今年“雙11”將啟動升級版的“回箱計劃”，將回箱范圍拓展到全國百城5000個回收點。國家郵政局提出，要以電商快件為重點，推動快遞包裝減量化。加強包裝廢棄物的回收處置管理，推廣使用節能新車型。
值得一提的是，為備戰今年的“雙11”，一個新建的超級機器人分撥中心9月中旬在杭州正式啟用。據悉，這是行業內平均速度最快，分撥效率最高的機器人分撥中心。高峰期內，2000平方米的場地內，350臺機器人晝夜作業，每天可分揀超過50萬個包裹。
