30日，湖南首個勞動爭議一站式調解工作室在長沙市雨花區人力資源和社會保障局一樓大廳成立，并于當天遠程調解成功一起案件。
此前，譚某因未簽合同，與用人單位發生薪資糾紛，便申請勞動仲裁。接到該案件后，調解員考慮到勞動者遠在東莞務工、用人單位無法抵達調解現場等因素，在經得雙方同意后，組織雙方視頻調解。
在調解員的組織下，僅十來分鐘，雙方當事人便達成和解。隨后，調解員制作了書面調解協議，通過EMS特快專遞方式送達給雙方，由其簽字確認后再寄回調解工作室。
為進一步優化營商環境，將勞資糾紛化解在萌芽階段，長沙市雨花區人力資源和社會保障局決定聯合雨花區人民法院成立“雨花區勞動爭議一站式調解工作室”。該局同時建立基層“互聯網+”調解機制，成立一支機動的調解員隊伍，采取線上線下相結合的方式，對勞資糾紛就近靠前進行調解化解，調解隊伍由法院、人社局、街鎮人社站調解員及社區人社服務中心調解員組成。
“通過線上線下相結合的方式處理勞動爭議，避免了當事人舟車勞頓、長途奔波，減輕了當事人的維權成本。同時，維護了勞資雙方和諧的勞資關系，提高了調解工作的效率，做到了案結事了人和。”長沙市雨花區人力資源和社會保障局仲裁科科長張弘表示。
關鍵詞： 調解
