多家兒童和消費者保護組織表示，Facebook通過Messenger Kids應用非法收集少年兒童數據。
Campaign for a Commercial-Free Childhood(CCFC)和其他保護組織上周都要求美國聯邦貿易委員會(FTC)調查這款以兒童為中心的消息應用是否違反《兒童網絡隱私法保護法》(COPPA)。
這些組織認為，Facebook在沒有獲得兒童父母允許的情況下違法收集了他們的信息。
投訴信顯示，Messenger Kids并沒有滿足COPPA的要求，因為它并沒有努力確認開設帳號并獲取數據的人的確是兒童的父母。
他們表示，有的人可以在不證明年齡或身份的情況下開設全新的虛假兒童帳號。
Facebook上周三回應稱，他們尚未對投訴信進行評估。
該公司曾經表示，不會在Messenger Kds中投放廣告，也不會出于營銷目的而收集數據，但他們的確會收集一些運營這項服務所必須的數據。
但相關組織表示，Messenger Kids的隱私政策“既不完整，還很模糊”，使得Facebook可以將數據提供給第三方和Facebook的其他服務，以便用于“廣泛而未明確的商業目的”。
CCFC執行總監喬希·高林(Josh Golin)在聲明中說：“雖然有證據顯示過度使用社交媒體會對少年兒童的健康產生負面影響，但Facebook還是希望勾住那些只有5歲的孩子。”
公司對父母表示，Messenger Kids是為了保護兒童安全，但卻并沒有遵守最基本的隱私法律要求。“父母的最佳選擇很明確：讓孩子遠離Facebook。”高林補充道。
Facebook去年推出了iOS版Messenger Kids，之后又擴大到Android和亞馬遜的設備，而且從美國推向墨西哥和加拿大以及世界其他地方。
這款產品瞄準的是13歲以下兒童，從技術上講，這些用戶應該都沒有Facebook帳號(盡管他們中很多人其實都已經注冊了Facebook)。
投訴信寫道：“我們自己的測試顯示，想要創建一個虛假帳號來認證一個Messenger Kids帳號并不困難。我們用一個虛構的18歲身份創建了全新的Facebook帳號，然后使用這個帳號認證了一個虛構的Messenger Kids用戶。整個過程只用了5分鐘。”
雖然該公司表示，他們已經收到父母和兒童成長專家的許多建議和意見，但CCFC等組織一直都希望能徹底關閉Messenger Kids。
