新浪科技 唐子祥
在全速?zèng)_擊上市的重要時(shí)刻，斗魚(yú)這條游了4年的“大魚(yú)”，擱淺了。
一切都來(lái)得太突然。10月2日凌晨，有微博網(wǎng)友稱斗魚(yú)直播App在安卓系統(tǒng)應(yīng)用商店里突遭下架，已經(jīng)無(wú)法搜到。不久，有蘋(píng)果用戶在更新斗魚(yú)直播App時(shí)，發(fā)現(xiàn)彈出窗口顯示“此項(xiàng)目已不再提供”。
10月8日，國(guó)慶假期結(jié)束后的第一天，斗魚(yú)遭下架一事再次發(fā)酵，經(jīng)媒體報(bào)道后，“斗魚(yú)下架”的話題直登微博熱搜榜。新浪科技向斗魚(yú)方面求證，其公關(guān)人員表示不太清楚此事。
實(shí)際上，當(dāng)前正是游戲直播行業(yè)的旺季。《英雄聯(lián)盟》S8全球總決賽開(kāi)打，《王者榮耀》KPL職業(yè)聯(lián)賽正在進(jìn)行，斗魚(yú)App在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)被下架，網(wǎng)友稱其“關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子”。
而拋開(kāi)游戲行業(yè)的淡旺季不談，對(duì)斗魚(yú)來(lái)說(shuō)現(xiàn)在也是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。今年8月，有消息傳出斗魚(yú)將赴美上市，籌集7億美元資金，估值有望超過(guò)15億美元。
相比被下架帶來(lái)的數(shù)據(jù)波動(dòng)，斗魚(yú)現(xiàn)在更擔(dān)心的可能是負(fù)面消息對(duì)上市造成的影響。違規(guī)、下架、整改、上市，在直播領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，監(jiān)管又愈發(fā)嚴(yán)格的當(dāng)下，斗魚(yú)走出的每一步都尤為關(guān)鍵。
以身犯險(xiǎn)
關(guān)于App被下架的原因，斗魚(yú)官方并沒(méi)有給出具體說(shuō)法。
但需要注意的是，斗魚(yú)此次是全網(wǎng)下架。斗魚(yú)App在iOS中無(wú)法搜索，各大安卓手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)也只能搜到“極速版”。
“如果說(shuō)僅在iOS或者安卓單個(gè)市場(chǎng)下架有可能是因?yàn)楦髌脚_(tái)的審核規(guī)則，那全網(wǎng)下架則一般有其他原因”，一位深諳各平臺(tái)規(guī)則的產(chǎn)品經(jīng)理告訴新浪科技全網(wǎng)下架的情況多是App自身存在問(wèn)題所致。
無(wú)獨(dú)有偶，在“斗魚(yú)下架”一事登上微博熱搜榜的同一天，羅永浩投資的子彈短信也因下架登上熱搜。不過(guò)，第二天子彈短信就又重新上架恢復(fù)下載，與之相對(duì)應(yīng)的是，斗魚(yú)在下架一周后仍無(wú)上架跡象。
“每多下架一天，斗魚(yú)損失的利潤(rùn)都不在少數(shù)”，一位直播行業(yè)的從業(yè)人員指出，下架并不只是禁止下載App這么簡(jiǎn)單。根據(jù)蘋(píng)果公司的規(guī)則，對(duì)于被下架的產(chǎn)品，除了在App Store里無(wú)法搜索到相關(guān)App外，已經(jīng)下載安裝在用戶手機(jī)里的App也無(wú)法進(jìn)行內(nèi)購(gòu)。
iOS用戶已無(wú)法通過(guò)斗魚(yú)App充值
無(wú)法內(nèi)購(gòu)就意味著iOS用戶不能充值。對(duì)于嚴(yán)重依賴用戶打賞來(lái)獲取利潤(rùn)的直播產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，隨著產(chǎn)品下架時(shí)間的增長(zhǎng)，除了不能獲取新用戶外，更重要的影響是期間的利潤(rùn)下滑。
而當(dāng)前又正處在上市前夕的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，斗魚(yú)當(dāng)然不想看到這種局面，于是他們想到了一個(gè)“聰明”的解決方案。
斗魚(yú)官方指導(dǎo)用戶繞過(guò)App Store下載
在App遭下架后，斗魚(yú)官方賬號(hào)“鯊魚(yú)娘”向部分玩家推送消息稱，可以通過(guò)網(wǎng)盤(pán)鏈接，下載斗魚(yú)在蘋(píng)果iOS端的App。同時(shí)，官方明確了網(wǎng)盤(pán)的鏈接、密碼，以及如何跳過(guò)蘋(píng)果商店安裝App的方法。
“這種下載方式繞過(guò)了蘋(píng)果的審核機(jī)制，但存在安全隱患”，一位iOS工程師向新浪科技解釋?zhuān)F(xiàn)在iOS有兩種下載機(jī)制：一種是通過(guò)App Store下載，面向普通用戶;一種是面向企業(yè)用戶，這些App不會(huì)在蘋(píng)果商城上架，由企業(yè)自行開(kāi)發(fā)布署。
蘋(píng)果規(guī)定，企業(yè)賬號(hào)不經(jīng)App Store分發(fā)的軟件只能企業(yè)內(nèi)部使用
“斗魚(yú)指導(dǎo)用戶繞過(guò)App Store下載軟件的行為一旦被蘋(píng)果追責(zé)，或存在被吊銷(xiāo)企業(yè)授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)”，針對(duì)這種殺雞取卵的做法，不少業(yè)內(nèi)人士表示不解。
主播水逆
實(shí)際上，對(duì)于脫胎于A站直播板塊，已在游戲直播領(lǐng)域占有一席之地的斗魚(yú)來(lái)說(shuō)，今年稱不上順利。
2018年1月，斗魚(yú)游戲主播五五開(kāi)(盧本偉)開(kāi)掛事件引發(fā)游戲圈關(guān)注，隨后斗魚(yú)官方宣布對(duì)其進(jìn)行罰款100萬(wàn)元的處罰，并暫停其直播間。今年7月，斗魚(yú)知名主播“陳一發(fā)兒”被曝2年前曾在直播中調(diào)侃南京大屠殺、東北淪陷，此事一經(jīng)曝光，再次引發(fā)輿論嘩然，斗魚(yú)宣布對(duì)其封禁。
在被封禁之前，“五五開(kāi)”和“陳一發(fā)兒”雖不能稱是斗魚(yú)主播中的“一哥一姐”，但也已是其當(dāng)家門(mén)面。直播又是內(nèi)容為王的行業(yè)，哪家平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)主播越多，吸引來(lái)的用戶自然越多，頭部大V接連被封，對(duì)斗魚(yú)的打擊不可謂不大。
陳一發(fā)兒被封后，仍有網(wǎng)友在其直播間狂刷禮物
更為重要的是，即使主播已經(jīng)被封，但負(fù)面影響并未消除。9月11日，在距離“陳一發(fā)兒”被封42天之后，有粉絲為慶祝其直播四周年紀(jì)念日(9月11日)，在被封禁的直播間贈(zèng)送火箭等大額禮物、發(fā)送彈幕“祝其早日回歸”。當(dāng)天，“陳一發(fā)兒”直播間熱度一度達(dá)到324.5萬(wàn)。
第三方數(shù)據(jù)顯示，粉絲當(dāng)天送禮總額約22萬(wàn)余元，彈幕數(shù)量為800余條。也就是說(shuō)，雖然“陳一發(fā)兒”的賬號(hào)不能再次直播，但其直播間仍在正常接收粉絲禮物。而關(guān)于禮物歸處，斗魚(yú)指出“主播目前不能進(jìn)行正常的禮物結(jié)算”，即如果主播不能提取，則收入歸斗魚(yú)所有。
已經(jīng)被封禁的主播為何還能收取禮物?斗魚(yú)在關(guān)閉“陳一發(fā)兒”直播間時(shí)又為何不關(guān)閉禮物系統(tǒng)?事情被曝光后，斗魚(yú)再次陷入輿論旋渦。
10月12日，斗魚(yú)再次就“陳一發(fā)兒”直播間發(fā)出聲明，指出在永久關(guān)閉陳一發(fā)直播賬號(hào)的基礎(chǔ)上，徹底取消其直播間。
“由于平臺(tái)管理失誤，在已封禁主播陳一發(fā)直播間仍然出現(xiàn)打賞、彈幕運(yùn)行事件，此次事件暴露了公司在社會(huì)責(zé)任、平臺(tái)管理、安全意識(shí)等方面的嚴(yán)重不足”，道歉聲明中，斗魚(yú)承認(rèn)了自己的失誤。
而此時(shí)距“陳一發(fā)兒”被封已經(jīng)兩月有余，距其App遭全網(wǎng)下架也已有8日，“這份道歉聲明不僅意味著陳一發(fā)兒直播間徹底消失，也間接指出了其App遭下架的原因”，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，斗魚(yú)遭全網(wǎng)下架，應(yīng)該與此事有關(guān)。
兩把利劍
事實(shí)上，在網(wǎng)民趨向年輕化的當(dāng)下，內(nèi)容平臺(tái)在高速發(fā)展、追求利潤(rùn)的同時(shí)，應(yīng)時(shí)刻銘記安全的“達(dá)摩克利斯之劍”。
今日頭條、內(nèi)涵段子、B站……在斗魚(yú)之前，已有不少內(nèi)容App曾被下架，而主要原因也都是“傳播有害信息，違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)”。
具體來(lái)看，內(nèi)容產(chǎn)品違規(guī)的情況主要有三類(lèi)：
一是產(chǎn)品整體格調(diào)存在問(wèn)題，多涉及低俗、暴力內(nèi)容。內(nèi)涵段子被關(guān)停時(shí)，廣電總局給出的指示是“存在導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗等突出問(wèn)題，引發(fā)網(wǎng)民強(qiáng)烈反感”，今日頭條、內(nèi)涵段子等下架可被歸為此類(lèi);
二是平臺(tái)審核不力，上線內(nèi)容違規(guī)。如“暴走漫畫(huà)”戲謔英烈的視頻在今日頭條傳播、莉哥在虎牙直播時(shí)戲唱國(guó)歌等都屬于此類(lèi)，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)審核不力責(zé)任。
三是產(chǎn)品投放廣告違規(guī)。今年7月，抖音因投放“對(duì)英烈不敬內(nèi)容”的廣告遭到多部門(mén)約談?wù){(diào)查，隨后抖音向公眾道歉并宣布暫停廣告業(yè)務(wù)。
當(dāng)然，不論是哪種類(lèi)型違規(guī)，平臺(tái)方都應(yīng)該擔(dān)責(zé)。而且，雖然這些App大都已重新上架(內(nèi)涵段子被永久關(guān)停)，但內(nèi)容安全的壓力依然存在。
今年8月，廣電總局發(fā)布《國(guó)家廣電總局持續(xù)鞏固上半年對(duì)視聽(tīng)網(wǎng)站整治效果》，表示對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)的執(zhí)法力度將會(huì)大大加強(qiáng)，不允許出現(xiàn)低俗色情的內(nèi)容，并且表示一旦發(fā)現(xiàn)，永久封禁。
今年，各直播平臺(tái)紛紛上線正能量頻道
“我們片面注重增長(zhǎng)和規(guī)模，卻沒(méi)有及時(shí)強(qiáng)化質(zhì)量和責(zé)任，忽視了引導(dǎo)用戶獲取正能量信息的責(zé)任”，4月11日， 內(nèi)涵段子被關(guān)停后，張一鳴發(fā)表公開(kāi)致歉信，指出機(jī)器和算法推薦存在缺陷，表示將通過(guò)各種措施優(yōu)化社區(qū)質(zhì)量。
透過(guò)張一鳴的致歉信可以看出，在算法時(shí)代如何向用戶提供高素質(zhì)、正能量的信息，是各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)應(yīng)該思考的重中之重。
而對(duì)于斗魚(yú)這類(lèi)游戲直播平臺(tái)來(lái)說(shuō)，因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，除了時(shí)刻銘記內(nèi)容安全這把利劍外，頭頂上方還有另一把利劍。
游戲困局
在游戲領(lǐng)域，當(dāng)前有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)：整個(gè)行業(yè)已經(jīng)入冬。
打開(kāi)各類(lèi)游戲直播軟件，掛在首屏的永遠(yuǎn)都是《英雄聯(lián)盟》、《王者榮耀》、吃雞類(lèi)游戲直播，但《英雄聯(lián)盟》已發(fā)行近9年，《王者榮耀》也已上市3載，當(dāng)這些熱門(mén)游戲的黃金生命期過(guò)后，誰(shuí)來(lái)接棒?
今年3月，廣電總局發(fā)布《游戲申報(bào)審批重要事項(xiàng)通知》，宣布由于機(jī)構(gòu)改革，將暫停發(fā)放所有游戲的版號(hào)，并且未告知暫停期限。毫無(wú)疑問(wèn)，版號(hào)是各個(gè)游戲公司的阿喀琉斯之踵，沒(méi)有版號(hào)就不能發(fā)行新游，沒(méi)有新游就意味著相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)出現(xiàn)斷檔。
限令一發(fā)，整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)陷入死寂。
反饋到市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)兩大游戲巨頭騰訊和網(wǎng)易的股價(jià)已連跌數(shù)月。10月11日，騰訊股價(jià)連續(xù)第10個(gè)交易日下跌，創(chuàng)2004年中上市以來(lái)最長(zhǎng)連跌紀(jì)錄，與今年年初高位比較，騰訊市值已經(jīng)蒸發(fā)2200億美元，減損規(guī)模位居全球首位。目前騰訊公司已跌出全球市值10大公司行列。
一葉知秋，處在游戲產(chǎn)業(yè)上游的發(fā)行公司尚難自保，處在下游的游戲直播公司又怎能安穩(wěn)過(guò)冬?
不過(guò)，與“斗魚(yú)”這類(lèi)物種的品性類(lèi)似(斗魚(yú)的原型是泰國(guó)斗魚(yú)，兇狠，好斗)，能在巨頭林立、資本叢生的時(shí)代殺出一條血路，斗魚(yú)本身也有些硬功夫。
據(jù)第三方公司極光大數(shù)據(jù)的報(bào)告顯示，截至今年2月，直播App市場(chǎng)滲透率最高的三款直播App是斗魚(yú)直播、虎牙直播和YY，其市場(chǎng)滲透率分別為4.25%、3.61%和3.33%。但需要注意的是，斗魚(yú)的身位并未與其他公司拉開(kāi)太遠(yuǎn)，第一季度斗魚(yú)的月活為2020.2萬(wàn)人，虎牙為1948.7萬(wàn)人。
“超8成的用戶會(huì)在意喜歡的明星入駐其他直播平臺(tái)”，對(duì)于以內(nèi)容為王的直播行業(yè)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)用戶量的差距并不足以讓斗魚(yú)建成足夠?qū)挼淖o(hù)城河。
更為尷尬的是，在IPO這一賽道上，“游戲直播第一股”的名頭又被虎牙搶走。
今年5月，虎牙成功赴美上市，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天大漲33.38%，市值達(dá)32.37億美元。而事實(shí)上，早在去年，斗魚(yú)和虎牙都曾傳出上市計(jì)劃。現(xiàn)在游戲市場(chǎng)收緊，再加上App下架影響，斗魚(yú)上市的壓力只增不減。
“站在風(fēng)口上豬都能飛起來(lái)”，但很顯然，在抖音、快手們崛起，網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)遭侵蝕之下，直播行業(yè)的風(fēng)已經(jīng)沒(méi)有以往那么勁，比如現(xiàn)在還有多少人記著曾風(fēng)靡一時(shí)的直播答題?
內(nèi)容安全壓力、游戲行業(yè)過(guò)冬、資本市場(chǎng)又不太明朗、再加上B站等平臺(tái)進(jìn)軍電競(jìng)領(lǐng)域，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)遭下架，斗魚(yú)的犯錯(cuò)成本有點(diǎn)高。
風(fēng)波過(guò)后，這條“大魚(yú)”何時(shí)才能越過(guò)IPO的“龍門(mén)”?或許只有活躍在App中的“鯊魚(yú)娘”才知道答案。
