在2月26日召開的天朗計(jì)劃大會上，全國26地反詐中心、中國警察網(wǎng)宣布和支付寶全面合作。同時(shí)，螞蟻金服集團(tuán)副總裁芮雄文宣布支付寶推出安全防護(hù)新產(chǎn)品“安全守護(hù)”。
據(jù)了解，只要在支付寶設(shè)置好“守護(hù)人”后，一旦用戶疑似遭遇電信詐騙，或賬號出現(xiàn)異常登錄，支付寶在提醒用戶本人的同時(shí)，也會通知守護(hù)人進(jìn)行提醒和勸阻，盡最大可能避免被騙。
如果支付寶風(fēng)控系統(tǒng)識別到交易有極大的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，會直接終止交易。如果識別到交易存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)控系統(tǒng)會主動預(yù)警用戶并建議取消轉(zhuǎn)賬或延時(shí)到賬。
目前支付寶基本做到了對疑似欺詐交易的預(yù)警覆蓋。但不少用戶因?yàn)樘幱谏疃缺或_狀態(tài)，即便支付寶彈出提示，也會被忽略，最終導(dǎo)致被騙。針對這一現(xiàn)狀，支付寶上線“安全守護(hù)”，希望通過“守護(hù)人”的協(xié)助，可以更有效的提醒遭遇詐騙的用戶。
電信詐騙問題正越來越受到社會各界的關(guān)注。相關(guān)支付平臺也在不斷改進(jìn)流程，通過技術(shù)手段來遏制詐騙。
在2016年徐玉玉電信詐騙案后，第三方支付平臺陸續(xù)推出“延時(shí)到賬”功能，用戶可選擇2小時(shí)或24小時(shí)后到賬。不過，延時(shí)到賬并不能撤銷交易。時(shí)間一到，錢款依然會進(jìn)入對方賬戶。即便中途發(fā)現(xiàn)被騙，轉(zhuǎn)賬也沒法撤回。
2018年8月，支付寶升級延時(shí)到賬功能：如果用戶遭遇詐騙，只要選擇了延時(shí)轉(zhuǎn)賬且還未到賬，及時(shí)報(bào)警就能凍結(jié)交易，一旦警方下達(dá)止付指令，轉(zhuǎn)賬就能原路退回。
更重要的是，即便用戶沒有選擇延時(shí)轉(zhuǎn)賬，如果支付寶的風(fēng)控識別到轉(zhuǎn)賬存在風(fēng)險(xiǎn)，比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉(zhuǎn)行為等比較可疑，支付寶會主動提醒用戶進(jìn)行延時(shí)轉(zhuǎn)賬。
據(jù)重慶反詐中心介紹，2018年9月，重慶的梁先生在微信上被邀請參加紅包猜獎(jiǎng)活動，對方以中獎(jiǎng)為由，要求他繳納5000元作為中獎(jiǎng)押金。梁先生轉(zhuǎn)賬時(shí)選擇了延時(shí)到賬，發(fā)現(xiàn)被騙后，進(jìn)行了報(bào)警。警方調(diào)查后確認(rèn)是電信詐騙，立即發(fā)起止付指令，資金原路退回。
目前，詐騙組織呈職業(yè)化、團(tuán)體化發(fā)展，詐騙手法各式各樣，如冒充客服、冒充公檢法、“刷單”等，社會危害較大。據(jù)公安部此前發(fā)布的數(shù)據(jù)，近3年來破獲的電信詐騙案例就有31.5萬起。
為進(jìn)一步打擊詐騙，天朗計(jì)劃大會上全國26地反詐中心、中國警察網(wǎng)宣布和支付寶全面合作。其中也包括公安部打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪8大研判中心，如北京、上海、深圳等地的反詐中心。這些機(jī)構(gòu)將在安全教育、詐騙預(yù)警、安全防控等領(lǐng)域與支付寶開展全面合作，為用戶提供更多安全保障。
螞蟻金服副總裁芮雄文在會上表示，從支付寶成立第一天起，就把安全視為生命線，希望通過用戶教育、行業(yè)共治、保障兜底等保障用戶權(quán)益，讓“天下無賊”。打擊詐騙是安全的重中之重，他呼吁“像打擊酒駕一樣打擊詐騙”。
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