近日，在美國(guó)加州舉行的梅肯研究院全球會(huì)議上，高盛集團(tuán)總裁大衛(wèi)?所羅門透露，關(guān)于股票交易，在15到20年前，高盛有500人在為股票做市，現(xiàn)在只剩下三個(gè)人，剩下的工作已經(jīng)全部被機(jī)器人所取代。
機(jī)器人進(jìn)駐華爾街代替交易員，其實(shí)是人工智能發(fā)展下的必然。人工智能之所以對(duì)金融行業(yè)的沖擊的如此之大，主要是因?yàn)閷?duì)比其他領(lǐng)域，金融的核心在于數(shù)據(jù)和金錢，更具有直觀性，容易通過(guò)人工智能來(lái)定量地計(jì)量、測(cè)算。至少就單單處理數(shù)據(jù)而言，機(jī)器更加得心應(yīng)手。高盛用機(jī)器人取代交易員完成下單，同樣，在會(huì)計(jì)行業(yè)，四大會(huì)計(jì)事務(wù)所之一的德勤也正在采用機(jī)器人整合數(shù)據(jù)、生成報(bào)表，可以說(shuō)，機(jī)器取代人工是金融、財(cái)務(wù)行業(yè)的大勢(shì)所趨。
越來(lái)越多的人工智能在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始應(yīng)用，但是其替代的只是一些相對(duì)比較簡(jiǎn)單而繁瑣的工作。就高盛而言，500名交易員變成3名的背后是公司9000多名工程師的事實(shí)，這一數(shù)量甚至比一些互聯(lián)網(wǎng)公司更高。高盛員工結(jié)構(gòu)的改變，正說(shuō)明科技的發(fā)展正在改變傳統(tǒng)金融業(yè)。
簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)被機(jī)器人替代對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一件好事，尤其是在以人才為重的21世紀(jì)，低端的工作占有過(guò)多的勞動(dòng)力實(shí)際上是一種浪費(fèi)。生育率普遍低下、人口結(jié)構(gòu)老齡化一直困擾著部分發(fā)達(dá)國(guó)家，如何在勞動(dòng)力數(shù)量正在逐漸減少的情況下提高勞動(dòng)力整體質(zhì)量，是目前亟待解決的問(wèn)題。
基礎(chǔ)的崗位被人工智能替代，雖然短期來(lái)看的結(jié)果是一些員工被迫失業(yè)，但是人工智能的興起必然會(huì)創(chuàng)造出新的崗位，也是相比之前更加蘊(yùn)含技術(shù)，需要能力的崗位。短暫的結(jié)構(gòu)性失業(yè)勢(shì)必會(huì)催生更加高質(zhì)量的勞動(dòng)力的出現(xiàn)，因?yàn)槭I(yè)者必須學(xué)習(xí)與新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)相匹配的新技能，才能重新獲得工作。最終的結(jié)果，是人力資源的整體技能素質(zhì)不同程度得到提升，同時(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也漸漸完成升級(jí)。
機(jī)器人和人工智能的興起正幫助金融業(yè)完成新的升級(jí)。實(shí)際上，人工智能替代簡(jiǎn)單重復(fù)性的基礎(chǔ)性崗位，例如股票市場(chǎng)的交易員、銀行柜員，并不什么高深莫測(cè)的事情，只是通過(guò)類似于銀行點(diǎn)鈔機(jī)的應(yīng)用，可以提升銀行柜員的效率，減少人工投入。更高層次的金融從業(yè)者仍具有不可替代性，相比起機(jī)器人，人的綜合分析能力是很難被替代的優(yōu)勢(shì)，人類對(duì)于錯(cuò)綜復(fù)雜的局勢(shì)的把握能力是機(jī)器人難以通過(guò)枯燥的數(shù)據(jù)運(yùn)算完成的。
其實(shí)除了金融業(yè)，人工智能在其他的行業(yè)也發(fā)揮著自己的作用，無(wú)人零售、無(wú)人餐廳等逐漸出現(xiàn)，人工智能方便了人們的生活，推動(dòng)著整個(gè)社會(huì)朝著更好的方向發(fā)展，與之相對(duì)應(yīng)，大量的崗位被機(jī)器人取代甚至消失是有可能的，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的很多工作者都將會(huì)失業(yè)。作為從業(yè)者，不斷提升個(gè)人技能和素質(zhì)，從事不易被人工智能替代的復(fù)雜勞動(dòng)才是不被時(shí)代淘汰的必需之舉。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人工智能被看作是工業(yè)4.0的驅(qū)動(dòng)力，先進(jìn)生產(chǎn)力的出現(xiàn)必然會(huì)依賴人工智能的發(fā)展，所以各國(guó)都對(duì)人工智能投入了極大的研究熱情，想要在人工智能領(lǐng)域取得突破?？梢韵胂?，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，人工智能會(huì)成為各行各業(yè)發(fā)展的重要力量。
