2018 年國(guó)慶節(jié)前夕，騰訊迎來(lái)了 " 蓄謀已久 " 的組織架構(gòu)變革。早在 2017 年底，馬化騰在騰訊員工大會(huì)上就曾透露出要對(duì)騰訊組織架構(gòu)進(jìn)行梳理的信息，如今靴子終于落地。馬化騰表示：" 此次主動(dòng)革新，是騰訊邁向下一個(gè) 20 年的新起點(diǎn)。"
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭 BAT 之中，百度已過(guò)了鼎盛期，業(yè)務(wù)比較單調(diào)，后起之秀美團(tuán)、小米，羽翼未豐，3-5 年之內(nèi)在體量上能與騰訊抗衡的互聯(lián)網(wǎng)公司只有阿里。而且，從業(yè)務(wù)層面上看，阿里進(jìn)行過(guò) BG 制改革，打破了內(nèi)部數(shù)據(jù)分割，部門之間互相掣肘的詬病，也從 To C 業(yè)務(wù)調(diào)整到 To B，還有馬云和馬化騰兩人都對(duì)云業(yè)務(wù)越來(lái)越重視，開(kāi)始在 5G 和人工智能 AI 領(lǐng)域擴(kuò)軍備戰(zhàn)。
因此，更多媒體愿意將騰訊下一個(gè) 20 年的強(qiáng)敵，指向阿里巴巴。然而，筆者觀察認(rèn)為，騰訊下一個(gè) 20 年最大的敵人是華為，而非阿里。
其一、5G、AI 當(dāng)前只是資本層面 " 燒錢大戰(zhàn) "，兩者在短期內(nèi)都難有作為。目前，騰訊與阿里的主戰(zhàn)場(chǎng)，仍只集中在云服務(wù)上，談下一個(gè) 20 年還為時(shí)過(guò)早。
今天，已是 4G 網(wǎng)絡(luò)鼎盛時(shí)期，5G 網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代即將來(lái)臨，ABC ( 人工智能 AI、大數(shù)據(jù) Big Data、云計(jì)算 Cloud computing ) 將全面接管傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng) ;5G 和 AI 帶來(lái)最大的變化是，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸出局，傳統(tǒng)依賴的大娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)營(yíng)收每況愈下，社交也不斷遭遇新的挑戰(zhàn)。
騰訊的第三次大調(diào)整，就是在這樣的背景下進(jìn)行的。騰訊新架構(gòu)，包括被保留的原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群 ( CDG ) 、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群 ( IEG ) 、技術(shù)工程事業(yè)群 ( TEG ) 、微信事業(yè)群 ( WXG ) ; 和新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群 ( CSIG ) 、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群 ( PCG ) ，以 " 打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái) " 的技術(shù)委員會(huì)。
筆者看來(lái)，騰訊這次調(diào)整和改革給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)三個(gè)提醒：1、" 流量 " 主導(dǎo)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)翻過(guò)一頁(yè)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)剛開(kāi)始 ;2、互聯(lián)網(wǎng)提前進(jìn)入 5G 和 AI 時(shí)代，萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代提前到來(lái) ;3、互聯(lián)網(wǎng) " 柏林墻 " 逐漸消失，To B 和 To C 業(yè)務(wù)將全面融合。
通過(guò)這次大調(diào)整，面向 5G 和 AI，面向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，騰訊要給業(yè)界傳達(dá)一個(gè)積極的信號(hào)，騰訊并非沒(méi)夢(mèng)想，并非只是投資公司，而是正在醞釀一個(gè)宏大的夢(mèng)想，布局一盤面向未來(lái) 20 年的大棋局。
騰訊很早就在 AI 布局和投入。今年 3 月份，騰訊公布 2018 年在 AI 領(lǐng)域三大核心戰(zhàn)略，成立機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室 "Robotics X"，探索虛擬世界和真實(shí)世界連接，重點(diǎn)關(guān)注 AI+ 醫(yī)療的發(fā)展。
阿里在 AI 方面更為高調(diào)，對(duì) AI 的持續(xù)投入以及人工智能首次出現(xiàn)在年度的財(cái)報(bào)中。公開(kāi)資料顯示，2017 年 10 月 12 日，阿里巴巴成立 " 達(dá)摩院 "，計(jì)劃三年投入超 1000 億人民幣，用于基礎(chǔ)科學(xué)研究和顛覆式技術(shù)創(chuàng)新。
面對(duì)新興技術(shù)，資本燒錢大戰(zhàn)如火荼，但應(yīng)看到，5G 和 AI 只是未來(lái)技術(shù)演進(jìn)方向，而且是未來(lái) 10-20 年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心，但 5G 和 AI 還沒(méi)有成熟的商業(yè)模式。因此，未來(lái)騰訊與阿里的主戰(zhàn)場(chǎng)，仍只集中在大數(shù)據(jù)云計(jì)算業(yè)務(wù)這一塊，而非全面決戰(zhàn)。
其二、騰訊云與華為云有著同樣的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
騰訊云與華為云都擅長(zhǎng)逆風(fēng)翻盤，2013 年才起步的騰訊云，在短短幾年內(nèi)便穩(wěn)居行業(yè)第二，2017 上半年?duì)I收 1 億美元左右，市場(chǎng)份額達(dá)到 9.6%。
騰訊云憑借騰訊集團(tuán)在 QQ、微信等業(yè)務(wù)中積累的海量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及遍布全球的計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，為在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)展云服務(wù)提供了先天優(yōu)勢(shì)。加之騰訊云擁有的騰訊天然的 C 端基因和優(yōu)勢(shì)，能基于微信、小程序等超級(jí)入口能讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型最快速地觸達(dá)消費(fèi)者和客戶群體。
從企業(yè)服務(wù)方面看，騰訊云目前的合作伙伴數(shù)量達(dá)到 4000 多家，包括英特爾、英偉達(dá)、東華軟件等知名 IT 企業(yè)都與騰訊云建立了緊密合作，行業(yè)解決方案超過(guò)六十種，助力各行各業(yè)打造自己的超級(jí)大腦，在政務(wù)、醫(yī)療、工業(yè)、零售、交通、金融等領(lǐng)域。
騰訊今年上半年財(cái)報(bào)顯示，其他業(yè)務(wù)收入錄得同比 81% 及環(huán)比 10% 的增長(zhǎng)，主要是支付及相關(guān)金融服務(wù)以及云服務(wù)貢獻(xiàn)。騰訊支付業(yè)務(wù)用戶 6 月末月活躍賬戶已逾 8 億，日均成交量同比上升逾 40%。騰訊云收入同比翻倍。在 2016 年與 2017 年，騰訊云收入增長(zhǎng)都超過(guò)了 100%。
而華為云 2017 年才入局云服務(wù)市場(chǎng)，但發(fā)展一年來(lái)成績(jī)顯著。截止 2018 年上半年，華為云收入同比增長(zhǎng) 700%，合作伙伴增長(zhǎng) 45%，已發(fā)展云服務(wù)合作伙伴 6000 家，云市場(chǎng)新增上架應(yīng)用 872 個(gè)。據(jù)了解，華為云能夠突飛猛進(jìn)的重要原因是，除了集團(tuán)高層重視外，集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù) " 籬笆墻 " 先打通，堅(jiān)定不移地走高端路線，這與騰訊此次內(nèi)部機(jī)構(gòu)大調(diào)整路徑如出一轍。騰訊的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群主要整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng) +、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和 LBS 等行業(yè)解決方案，加速收割 To B 市場(chǎng)。
筆者認(rèn)為，華為云最大的優(yōu)勢(shì)是以全球硬件產(chǎn)品為基站，對(duì)外輸出云服務(wù)，目前尚未形成真正的發(fā)展勢(shì)能。而騰訊更傾向于構(gòu)建一個(gè)云服務(wù)生態(tài)圈，在全領(lǐng)域釋放云服務(wù)勢(shì)能，這是華為云所無(wú)法比擬的巨大優(yōu)勢(shì)。
此外，在如今市場(chǎng)全球化、競(jìng)爭(zhēng)全球化的時(shí)代，要想鞏固自身的市場(chǎng)地位就不能只局限于國(guó)內(nèi)，中國(guó)云計(jì)算 " 出海 " 對(duì)企業(yè)本身的拉動(dòng)也十分明顯，作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊也在積極出海，未來(lái)或?qū)⒃谌蚴袌?chǎng)與阿里云和華為云同時(shí)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
其三、未來(lái) 20 年騰訊將與華為展開(kāi)全球化競(jìng)爭(zhēng)
這次改革，騰訊新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群 ( CSIG ) ，這一動(dòng)作意味著在 ToC 端積累多年的騰訊，將重點(diǎn)布局 To B ( business ) 和 To G ( government ) 業(yè)務(wù)，并且不再是 " 內(nèi)部賽馬 " 式的分兵種作戰(zhàn)，而是 BG 化集團(tuán)軍作戰(zhàn)。
2017 年 12 月騰訊員工大會(huì)上，馬化騰表達(dá)了希望騰訊增加更多 To B 能力的愿望，騰訊總裁劉熾平認(rèn)為，「很多人說(shuō)我們只有 To C 的基因，沒(méi)有 To B 的基因，我是不相信這個(gè)說(shuō)法的，你看進(jìn)化中的成功物種，不是一開(kāi)始就有那種基因，都是演化出來(lái)的。」
想當(dāng)年，在 TMT 領(lǐng)域，BG 化集團(tuán)軍作戰(zhàn)最成功要數(shù)華為，和騰訊總部同處深圳。華為目前的組織架構(gòu)就是 BG 制，企業(yè)業(yè)務(wù) BG、消費(fèi)者 BG 以及運(yùn)營(yíng)商 BG 為其核心。
如果華為不進(jìn)入 2C 業(yè)務(wù)，不成立消費(fèi)者業(yè)務(wù) BG，恐怕沒(méi)有今天在終端出貨全球第二的華為手機(jī)。華為最多就是一個(gè)全球第一大設(shè)備商，不會(huì)進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。騰訊今天選擇進(jìn)入 To B 領(lǐng)域，和華為當(dāng)初面臨的處境有所相同。
華為通過(guò)多年來(lái)的 BG 化發(fā)展，已成長(zhǎng)為一家真正意義上的跨國(guó)公司。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示 , 華為 2016 年?duì)I業(yè)收入 5215.74 億元，中國(guó)市場(chǎng)收入 2365.12 億元，占比 45.35%; 海外市場(chǎng)占比 54.65%。而騰訊控股 2016 年?duì)I業(yè)收入 1523.44 億元，中國(guó)大陸收入 1443.71 億元，占比 94.77%，海外市場(chǎng)僅占比 5.23%。
來(lái)自第三方數(shù)據(jù)顯示，目前跨國(guó)公司排名靠前的有蘋果、高通、耐克、肯德基、Facebook 等，而中國(guó)企業(yè)海外營(yíng)收占據(jù) 50% 以上僅華為一家。
筆者認(rèn)為，從全球化戰(zhàn)略角度布局來(lái)看，騰訊全球擁有超過(guò)數(shù)十億用戶，未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力將是依附在社交基礎(chǔ)上的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如果走向國(guó)際化將直面 Facebook、谷歌數(shù)據(jù)公司的競(jìng)爭(zhēng)，在 To B 領(lǐng)域，也不可避免地要與華為展開(kāi)一番較量。
在 To B 領(lǐng)域與深耕多年的全球化公司華為競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)新進(jìn)入 To B 的市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰(zhàn)可能會(huì)大一些。尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司耐不住寂寞，缺乏深耕國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟練資本運(yùn)作，卻缺乏進(jìn)入 " 無(wú)人區(qū) " 的實(shí)戰(zhàn)能力。但是，互聯(lián)網(wǎng)公司先天優(yōu)勢(shì)是輕資產(chǎn)，進(jìn)退自如，適應(yīng)性較強(qiáng)，更容易轉(zhuǎn)身，這可能是傳統(tǒng) To B 企業(yè)所不具備的。所以，下一個(gè) 20 年，騰訊與華為的國(guó)際化之爭(zhēng)，更值得研究。
