《紐約》雜志(New York Magazine)采訪了十幾位著名互聯網創造者,包括“虛擬現實之父”杰倫·拉尼爾(Jaron Lanier)、Facebook前總裁肖恩·帕克(Sean Parker)。這些產品經理、投資者和CEO們表達了自己的歉意:對不起,我們創造的互聯網讓這個世界變得更糟了。
在他們看來,互聯網的原罪來自它的商業模式。過去的幾十年,硅谷從一個夢想建立網絡烏托邦的地方,淪為了一個全球化的購物中心和賭場。
這一切是怎么發生的?在互聯網的開端,年輕人懷著美好的理想,創造連接世界上每個人的互聯網。后來,資本聞風而來。為了保證互聯網繼續免費,同時也讓自己更加富有,硅谷轉向了數字廣告。
逐漸,社交網絡變成了“注意力商人”,想方設法讓用戶上癮,然后賺錢。這種模式效果非常好,而且沒有人被追究責任。可到了2016年,特朗普當選和英國脫歐,這兩件很大程度上受到社交網絡推動的事件,向人們展示了這個烏托邦夢想的破滅。人們開始站出來,想知道互聯網到底出了什么問題。
網絡社區紅迪(Reddit)前CEO鮑康如(Ellen Pao)認為,這一切都可以追溯到Facebook。Facebook成功得太迅速,還非常受人尊敬。它從“我要改善人們的生活”,迅速轉變成“我建造了每個人都使用的產品,所以我可以賺很多錢”。而且,隨著大量科技公司的上市,科技行業涌現了大量的億萬富翁。追逐高收益的資本,紛紛來到硅谷,進入科技領域。
風險投資在不斷給科技公司施加越來越多的壓力。設計倫理學家特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris)表示,在過去,一家公司需要10年才能獲得1億用戶,但現在你完全可以在6個月完成。所以,如果你在和其他初創公司競爭資金,你必須讓自己的用戶數量快速增長??萍夹袠I的每個人都在說,我們正在讓世界更加開放,讓世界連接在一起。但是,事實上他們想的事情只有一個:如何獲得更多用戶。
怎樣吸引數十億用戶訪問他們的產品呢?技術精英們找出了答案,那就是憤怒。拉尼爾指出,憤怒是推動用戶參與的最有效情緒。因為憤怒和恐懼,你在網站上花更多時間,分享更多內容,因此,你也會接觸到更多廣告。
為了更精準地向這些用戶推送廣告,社交網絡需要不斷吸引大量的用戶,并且收集他們的數據。凱特·魯斯(Kate Loose)曾經是扎克伯格的撰稿人,她對前段時間曝出來的臉書數據泄露丑聞毫不驚訝。她說,長期以來,Facebook公認的理念是:為開發人員提供盡可能多的數據來研發產品。你不需要考慮這些用戶數據的意義,這不是你的首要任務。
怎樣解決目前的現狀?這些創造者們認為,互聯網需要一個新的商業模式,也許可以嘗試一些激進的變革,比如說向用戶收費。也有人比較悲觀,認為可能什么都不會變。最糟糕的可能是,我們什么都做不了?,F在的互聯網巨頭太富有,太強大,也太容易讓人上癮,以至于沒有人有能力改變他們。
以上就是一些互聯網企業家、產品經理和技術人員對互聯網的反思。
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