過去一年，全世界人民在互聯網上表現出了更高的文明水準。

這不是瞎說，微軟從2016年開始調查網絡文明指數，評估互聯網上的四類風險：聲譽上的(Reputational)、行為上的(Behavioural)、性騷擾方面的(Sexual)和隱私侵犯(Personal/intrusive)。2018年，全球范圍內，這些網絡丑行都在減少。2017年，中國排進了網絡文明的前十。

與世界互聯的網絡，帶給人信息、思想、知識、機會，以及溫情。谷歌最近也發布了一條廣告，說它的翻譯軟件翻譯最多的詞語是“How are you”“Thank You”和“I love you”。

看完這些，似乎一個和諧、美好、文明的網絡正朝你招手。不過革命真的已經成功了嗎?

常在網上走，哪能不濕鞋。人們總會遇到無聊的網絡罵戰、陌生人發來的莫名其妙的私信及買粉廣告。其中，猖獗且最容易影響心情的，當屬臟話連篇的噴子。

有時，網絡漂著最臟的垃圾話。現實里，公交車上你踩我一腳，說聲對不起也就過去了。但網上的兩人常常因為八竿子打不著的話題“辯日”，長槍對短炮，翻著花地飆臟字。

被動地圍觀了一場網絡罵戰，你會感慨人是有多閑。電費交了嗎，碗洗了嗎，孩子接了嗎，一堆磚要搬，卻嘚嘚瑟瑟地跑網上撒歡兒，跟這個撕，跟那個撕，斗來斗去，傷害的不過都是普通人。

幾年前，文化批評家朱大可說，我們正面對一個“臟詞大爆炸”的時代，它在數碼世界里迅速繁殖，變得更加孔武有力，瓦解正統的話語體系，令其崩潰在文化對抗的前線。“穢語可以是文化爆破的炸藥，卻終究不是文化建構的水泥。”

國內外的網站都在保護各自語言和文化的純凈度，讓網絡上的臟字少一些。一種普遍的做法是設置一個臟詞庫，一旦觸發某些關鍵詞，算法自動將其消滅。

噴子如老鼠，是過了氣的“四害”。新浪微博在完善審查策略，比如你發表的某些帖子只有你自己能看到，而一個有“前科”的人創建的新馬甲就能很快被識別出來;推特能從搜索結果中刪除潛在敏感內容的推文，識別和折疊含有語言暴力的回復。

然而網絡的文明度，不只靠禁止幾個敏感詞。偏見和不負責任的言論，也是殺人的刀。

德陽自殺的女醫生，兇手是誰呢?網絡暴力。泳池里發生的糾紛，女醫生的丈夫打了青少年，后者的家人不依不饒，鬧到女醫生的單位，還把打人的視頻發到網上。眾口鑠金，積毀銷骨，女醫生在網絡上成了眾矢之的，那些不了解事件來龍去脈的人，爭先恐后地下結論、扣帽子、人肉之。最終女醫生以死來終止流言。

人們上班下班柴米油鹽，根本沒有時間去徹底了解一件事、認識一個人，在鍵盤上敲下字時，也許只是跟個風，同類抱團，只為表態，只為參與某個話題的需要。一個個匿名網友，成了“人品鑒定師”“道德大法官”。

有人說，這些網民平時生活壓力大，房貸車貸育兒頂在頭上，所以跑到網上來減壓。可怕的是，當你打開一個個網絡道德家的賬號時，發現有些竟然是本該無憂無慮的學生。

馬云曾說，網上知識不良、文化體系不良的情況很可怕，他覺得這是“網絡病夫”。很多人不懂裝懂，水軍泛濫，網絡暴力的問題已經很嚴重，人們需要去思考這個問題如何解決。

說了這么多，但愿情況會一直好轉。數據顯示網絡的文明程度在提高，希望你也有切身的感受。有人在知乎上說，網絡環境真的變了。自己喜歡一部劇里的A，網友喜歡B，大家想法不一樣，但能走到一起，樂樂呵呵。

更重要的，網絡上認真而有質量的討論意義極大。《寒門狀元之死》事件，把虛構說成非虛構來吆喝，網上很快就出現反對聲音，爭論有理有據，結果啪啪打臉。

這些年，雖然輿論反轉來反轉去的事件不少，但更多陰暗角落里的齷齪事在網民咄咄逼人的追問下，得以重見陽光。發了霉的冤案、明顯的不公、蹊蹺的騙局在網友海嘯般的輿論里重回視野。對于不了解的事件，下結論不如追問。剩下那些未解決的，希望網民也長情一些，周一讀到的新聞，不要到周二就忘了。

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